💻Kết nối với POS, Pancake

Lưu ý: Tài khoàn PancakeID của bạn phải liên kết với tài khoản Facebook bạn dùng để tạo các page hoặc nhắn tin với khách. Dưới đây là video hướng dẫn.

https://drive.google.com/file/d/1P5eXTZd3wizXXijwR1vTHrx4gzuvKYGW/view?usp=sharing

1. Kết nối với POS để nhận thông báo đơn hàng

Lưu ý: Tài khoản bạn đăng nhập vào Pancake Work phải trùng với tài khoản bạn đăng nhập ở POS thì bạn mới có thể đồng bộ dữ liệu từ POS.

Bước 1: Đăng nhập vào PancakeWork bằng tài khoản email ở trên POS

Bước 2: Cài đặt ứng dụng

Vào 'Thêm ứng dụng' để cài đặt POS

Bước 3: Chọn channel

Chọn channel bạn cần Cài đặt ở đây. Mỗi channel sẽ có cài đặt riêng, bạn muốn nhận thông báo vào channel nào thì bạn chọn channel đó rồi cài đặt.

Bước 4: Cài đặt thông báo cho từng channel

Bước 5: Hãy nhớ chọn 'Lưu cài đặt' sau khi đã Cài đặt xong.

2. Xem thống kê hiệu quả công việc ở Pancake và POS

Giới thiệu

Phần này người dùng có thể xem hiệu quả công việc của nhân viên như thế nào thông qua dữ liệu được kết nối từ Pancake như: Tổng lượt tương tác, Số điện thoại mang về, Thời gian phản hồi trung bình,...

Dữ liệu được kết nối từ POS là số lượng đơn mới, doanh thu, số đơn chốt, tỷ lệ chốt của từng nhân viên,...

Thống kê Pancake

Cài đặt

Bước 1: Vào 'Thêm ứng dụng' tìm app 'Pancake' và cài đặt:

Quan trọng: Liên kết tài khoản PancakeID với Facebook trước để lấy data, video hướng dẫn gắn ở đầu trang.

Bước 2: Vào app để xem thống kê

Một số lưu ý:

1. Với thống kê Pancake, bạn muốn share thông tin page của mình cho người khác xem thống kê, bạn có thể chọn ở phần Setting này

Sau đó chọn người và chọn page bạn muốn chia sẻ thông tin ở đây. Bạn cũng có thể auto share thông tin page cho Sếp của mình (trong trường hợp thường xuyên phải tạo các page mới)

1. Đối với POS, bạn muốn share thông tin page cho người khác thì bạn cần vào phần cài đặt của POS để share quyền xem page cho họ.

Mention đơn hàng

Chọn Shop bạn cần mention ở đây. Sau đó nhấn '$' để mention đơn hàng