# Kết nối với POS, Pancake

*Lưu ý: Tài khoàn PancakeID của bạn phải liên kết với tài khoản Facebook bạn dùng để tạo các page hoặc nhắn tin với khách. Dưới đây là video hướng dẫn.* 

[*https://drive.google.com/file/d/1P5eXTZd3wizXXijwR1vTHrx4gzuvKYGW/view?usp=sharing*](https://drive.google.com/file/d/1P5eXTZd3wizXXijwR1vTHrx4gzuvKYGW/view?usp=sharing)

### 1. Kết nối với POS để nhận thông báo đơn hàng

*Lưu ý: Tài khoản bạn đăng nhập vào Pancake Work phải trùng với tài khoản bạn đăng nhập ở POS thì bạn mới có thể đồng bộ dữ liệu từ POS.*

#### Bước 1: Đăng nhập vào PancakeWork bằng tài khoản email ở trên POS

<div align="left"><figure><img src="/files/j5vboci7DlkwMJenedpo" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Bước 2: Cài đặt ứng dụng

Vào 'Thêm ứng dụng' để cài đặt POS

<div align="left"><figure><img src="/files/l2ZxBaRhsCxd87s5UxG7" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Bước 3: Chọn channel&#x20;

Chọn channel bạn cần Cài đặt ở đây. Mỗi channel sẽ có cài đặt riêng, bạn muốn nhận thông báo vào channel nào thì bạn chọn channel đó rồi cài đặt.

<div align="left"><figure><img src="/files/2lWFcKR0ieGekkcjFu9n" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Bước 4: Cài đặt thông báo cho từng channel

<div align="left"><figure><img src="/files/1HvEFzkAqHJBUKQmlDfa" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Bước 5: Hãy nhớ chọn 'Lưu cài đặt' sau khi đã Cài đặt xong.

### 2. Xem thống kê hiệu quả công việc ở Pancake và POS

### Giới thiệu

Phần này người dùng có thể xem hiệu quả công việc của nhân viên như thế nào thông qua dữ liệu được kết nối từ Pancake như: Tổng lượt tương tác, Số điện thoại mang về, Thời gian phản hồi trung bình,...&#x20;

Dữ liệu được kết nối từ POS là số lượng đơn mới, doanh thu, số đơn chốt, tỷ lệ chốt của từng nhân viên,...&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/SpujoLakvdJSussiGhbe" alt="" width="563"><figcaption><p>Thống kê Pancake</p></figcaption></figure></div>

### Cài đặt

#### Bước 1: Vào 'Thêm ứng dụng' tìm app 'Pancake' và cài đặt:&#x20;

*Quan trọng: Liên kết tài khoản PancakeID với Facebook trước để lấy data, video hướng dẫn gắn ở đầu trang.*

#### Bước 2: Vào app để xem thống kê

Một số lưu ý:

1. Với thống kê Pancake, bạn muốn share thông tin page của mình cho người khác xem thống kê, bạn có thể chọn ở phần Setting này&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/1asub7BM36LaPOizdUxp" alt="" width="470"><figcaption></figcaption></figure></div>

Sau đó chọn người và chọn page bạn muốn chia sẻ thông tin ở đây. Bạn cũng có thể auto share thông tin page cho Sếp của mình (trong trường hợp thường xuyên phải tạo các page mới)

<div align="left"><figure><img src="/files/cH5sngRehC9mY3HBgwQD" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

2. Đối với POS, bạn muốn share thông tin page cho người khác thì bạn cần vào phần cài đặt của POS để share quyền xem page cho họ.&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/5cY2ecGpDlhBspO5LSKr" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### Mention đơn hàng&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/0z3KAk7yl05KT3x0YtDL" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Chọn Shop bạn cần mention ở đây. Sau đó nhấn '$' để mention đơn hàng

###


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.pancakework.vn/guide/ket-noi-voi-pos-pancake.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.