> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.pancakework.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.pancakework.vn/guide/ket-noi-voi-pos-pancake.md).

# Kết nối với POS, Pancake

*Lưu ý: Tài khoàn PancakeID của bạn phải liên kết với tài khoản Facebook bạn dùng để tạo các page hoặc nhắn tin với khách. Dưới đây là video hướng dẫn.* 

[*https://drive.google.com/file/d/1P5eXTZd3wizXXijwR1vTHrx4gzuvKYGW/view?usp=sharing*](https://drive.google.com/file/d/1P5eXTZd3wizXXijwR1vTHrx4gzuvKYGW/view?usp=sharing)

### 1. Kết nối với POS để nhận thông báo đơn hàng

*Lưu ý: Tài khoản bạn đăng nhập vào Pancake Work phải trùng với tài khoản bạn đăng nhập ở POS thì bạn mới có thể đồng bộ dữ liệu từ POS.*

#### Bước 1: Đăng nhập vào PancakeWork bằng tài khoản email ở trên POS

<div align="left"><figure><img src="/files/j5vboci7DlkwMJenedpo" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Bước 2: Cài đặt ứng dụng

Vào 'Thêm ứng dụng' để cài đặt POS

<div align="left"><figure><img src="/files/l2ZxBaRhsCxd87s5UxG7" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Bước 3: Chọn channel&#x20;

Chọn channel bạn cần Cài đặt ở đây. Mỗi channel sẽ có cài đặt riêng, bạn muốn nhận thông báo vào channel nào thì bạn chọn channel đó rồi cài đặt.

<div align="left"><figure><img src="/files/2lWFcKR0ieGekkcjFu9n" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Bước 4: Cài đặt thông báo cho từng channel

<div align="left"><figure><img src="/files/1HvEFzkAqHJBUKQmlDfa" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Bước 5: Hãy nhớ chọn 'Lưu cài đặt' sau khi đã Cài đặt xong.

### 2. Xem thống kê hiệu quả công việc ở Pancake và POS

### Giới thiệu

Phần này người dùng có thể xem hiệu quả công việc của nhân viên như thế nào thông qua dữ liệu được kết nối từ Pancake như: Tổng lượt tương tác, Số điện thoại mang về, Thời gian phản hồi trung bình,...&#x20;

Dữ liệu được kết nối từ POS là số lượng đơn mới, doanh thu, số đơn chốt, tỷ lệ chốt của từng nhân viên,...&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/SpujoLakvdJSussiGhbe" alt="" width="563"><figcaption><p>Thống kê Pancake</p></figcaption></figure></div>

### Cài đặt

#### Bước 1: Vào 'Thêm ứng dụng' tìm app 'Pancake' và cài đặt:&#x20;

*Quan trọng: Liên kết tài khoản PancakeID với Facebook trước để lấy data, video hướng dẫn gắn ở đầu trang.*

#### Bước 2: Vào app để xem thống kê

Một số lưu ý:

1. Với thống kê Pancake, bạn muốn share thông tin page của mình cho người khác xem thống kê, bạn có thể chọn ở phần Setting này&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/1asub7BM36LaPOizdUxp" alt="" width="470"><figcaption></figcaption></figure></div>

Sau đó chọn người và chọn page bạn muốn chia sẻ thông tin ở đây. Bạn cũng có thể auto share thông tin page cho Sếp của mình (trong trường hợp thường xuyên phải tạo các page mới)

<div align="left"><figure><img src="/files/cH5sngRehC9mY3HBgwQD" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

2. Đối với POS, bạn muốn share thông tin page cho người khác thì bạn cần vào phần cài đặt của POS để share quyền xem page cho họ.&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/5cY2ecGpDlhBspO5LSKr" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

### Mention đơn hàng&#x20;

<div align="left"><figure><img src="/files/0z3KAk7yl05KT3x0YtDL" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

Chọn Shop bạn cần mention ở đây. Sau đó nhấn '$' để mention đơn hàng

###